Warunki Świadczenia Usługi

 Regulamin

Regulamin zakupów w internetowym sklepie firmy Krysmet 
I. Informacje ogólne.
II. Transakcje.
III.
Sposoby płatności, statusy zamówień.
IV. Punkty wydań osobistych.
V. Dokumenty.
VI. Dostawa.
VII.
Zmiana lub anulowanie zamówienia, reklamacje, zwrot towaru.

VIII

IX
 
Polityka prywatności

Postanowienia końcowe.

I.   Informacje ogólne.

1.   Sprzedającym jest firma Krysmet  - 32-080 Zabierzów , Brzezie ul. Szlachecka 92 oddział Kraków ul. Przewóz 21

2.  Wszystkie ceny widoczne w sklepie internetowym są detalicznymi cenami brutto (zawierają podatek VAT, cła oraz wszelkie inne daniny publiczne) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają jednak kosztów przesyłki, które sa wskazywane podczas składania zamówienia.

3.   Ceny widniejące na stronie sklepu Krysmet oraz opisy towarów są tylko informacją handlową a nie ofertą, w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Są one wiążące (na potrzeby konkretnej umowy) dopiero po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego. 

4.   Cena widniejąca przy każdym towarze jest obowiązująca do wyczerpania zapasów magazynowych. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów w sklepie, udzielania Klientom rabatów, zamieszczania  informacji o towarach, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu oraz wprowadzania w nie zmian. W przypadku sprzedaży promocyjnej, gdy dostępna jest ograniczona ilość towaru, realizacja zamówień następuje w kolejności otrzymywania przez Sprzedającego potwierdzonych zamówień na towary, aż do wyczerpania zapasów objętych promocją.

Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym., które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych towarów po złozeniu przez Klienta Zamówienia.

5.   Do ceny zakupu towaru doliczany jest koszt dostawy.

6.   Sprzedający oświadcza, że oferowane w sklepie internetowym towary posiadają wszelkie wymagane przez polskie prawo atesty. 

7.   W przypadku braku części lub całości zamówionego towaru w magazynie, Sprzedający niezwłocznie powiadomi o tym Kupującego i, jeżeli Kupujący uiścił zapłatę za towar, zwróci mu całą otrzymaną sumę lub ustali z Kupującym inny termin dostawy.

II.   Transakcje.

1.   Zamówienie w sklepie internetowym firmy Krysmet realizuje się przez stronę internetową sklepu, wypełniając stosowne formularze. Dane Klienta wpisane na formularzu rejestracyjnym lub zakupu zostają, za Jego zgodą, wprowadzone do bazy danych sklepu internetowego:  http://sklep.hart-metale.pl/   Administratorem tych danych jest Krysmet 32-080 Zabierzów , Brzezie ul. Szlachecka 92  , oddział 30-716 Kraków ul.Przewóz 21 NIP 681-108-38-85 ,  REGON 356859525

 Baza danych sklepu  http://sklep.hart-metale.pl/  została stworzona wyłącznie w celu umożliwienia Klientom składania Zamówień oraz ich realizacji i nie jest udostępniana innym podmiotom. Ta baza danych została stworzona w celu nawiązania, ukształtowania treści, zmiany czy też rozwiązania stosunku umownego (umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną i umowa sprzedaży). Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi przewozu towaru do Klienta podmiotom świadczącym fachowe usługi spedycji towarów wskazanym poniżej:

a)   FedEx Express 05-092 Łomianki ul.Kolejowa 323

b)   DHL Expres Poland Sp. z o.o. 02-823 Warszawa ul.Osmańska 2 nr KRS  0000047237

c)   Schenker Sp. z o.o.  01-237 Warszawa ul.Ordona 2a nr KRS  000040104

d)   Raben Polska Sp. z o.o. 62-023 Gądki ul.Poznańska 71 nr kRS  000044200

e)   Poczta Polska S.A. 00-940 Warszawa ul.Rakowiecka 26 nr KRS  0000334972

f)   Siódemka S.A. 03-876 Warszawa ul.Matuszewska 14 nr KRS  0000384905

g)   DPD Polska Sp. z o.o., 02-274 Warszawa ul.Mineralna 15

Klient ma prawo do weryfikacji Swoich danych, dostępu do ich treści oraz poprawy. W celu realizacji tych uprawnień prosimy Klientów o korzystanie z opcji w ramach swojego konta, z adresu Krysmet oddział 30-716 Kraków ul.Przewóz 21 lub telefonicznie pod numerem 513-125-361

Podanie danych osobowych jest dobrowolne lecz konieczne do dokonania rejestracji i zakupu w Sklepie Internetowym. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klienta:

a)  Nazwisko i imiona Klienta

b)  Adres zameldowania na pobyt stały lub adres siedziby

c)  Adres dostawy (jeśli jest inny niż w punkcie b)

d)  Adres elektroniczny (e-mailowy)

e)  Numer telefonu

f)  Numer NIP  (dla firm)

Administrator, zgodnie z art. 18 ust.3 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz.U.Nr 144, poz. 1204) wskazuje, że podanie danych z podpunktów a, b, c, d, e  jest niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną (z wyjatkiem usługi "newslettera" dla której wystarczajace jest podanie adresu e-mail).

3.   Klienci zarejestrowani mogą obserwować status Swoich zamówień, mają wgląd w historię Swoich transakcji (w zakładce TWOJE ZAMÓWIENIA; Zakładka pojawia się w górnym menu programu po zalogowaniu) oraz, jeżeli wyrażą na to zgodę, Będą informowani za pomocą newsletterów  o obniżkach i akcjach promocyjnych odbywających się w internetowyym sklepie firmy Krysmet. Osoby które chcą otrzymywać informacje mailowe proszone są o dopisanie Swojego adresu mailowego w okienku DODAJ DO SUBSKRYBCJI a następnie należy "kliknąć" DODAJ EMAIL aby zatwierdzić wpisany adres..

4.   Do złożenia zamówienia niezbędne są m.in. wypełnienie stosownego formularza i podanie danych adresowych oraz wybór sposobu dostawy i zapłaty a także akceptacja regulaminu internetowego sklepu firmy Krysmet. Formularz zawiera m.in pole KOMENTARZ. Jeśli Kupujący chce przekazać Sprzedającemu jakieś sugestie dotyczące towaru lub dostawy proszony jest o wpisanie tego w tym polu.

5.   Po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje potwierdzenie (drogą elektroniczną) o złozeniu zamówienia. Kupujący powinien sprawdzić zgodność danych na potwierdzeniu z zamówieniem i w razie jakichkolwiek niejasności, pomyłek lub błędów skontaktować Się ze Sprzedającym w trybie natychmiastowym, drogą telefoniczną lub elektroniczną (zakładka POMOC lub KONTAKT). Ze względu na funkcjonowanie w internecie różnych programów antyspamowych, może się zdarzyć, że takie potwiedzenie nie dotrze do Kupującego. W takim przypadku należy się skontaktować z obsługą sklepu.   

6.   Realizacja zamówienia przez Sprzedającego jest uzależniona od tego jaką formę dostawy i płatności wybrał Kupujący i odbywa się w terminach podanych w punkcie III niniejszego regulaminu (Sposoby płatności).

7.   Zamówienia za które Sprzedający nie otrzyma zapłaty w terminie do 30 dni roboczych od momentu ich złożenia będą usuwane z systemu i nie są wiążące dla Sprzedającego. 

8.   W przypadku problemów z procedurą zamówienia proszę otworzyć okno JAK ZAMAWIAĆ (menu na szarym pasku) lub proszę skontaktować się z obsługą naszego sklepu (okienko POMOC).  

9.   Istnieje grupa towarów (określana przez Sprzedającego jako "towary nietypowe") które można zamawiać tylko po skontaktowaniu się (telefonicznie; mailowo lub osobiście) z obsługą sklepu firmy Krysmet. Są to towary jednostkowe sprowadzane na konkretne zamówienia bądź towary o gabarytach nie obsługiwanych standardowo przez firmy transportowe. Informacja o takich towarach jest zamieszczona w opisie produktów lub kategorii sklepu internetowego.   

III.   Sposoby płatności.

1.   Pobranie - Kupujący płaci przy odbiorze towaru Kurierowi. Zapłata następuje w formie gotówkowej. W wypadku tej formy płatności Kupujący dodatkowo ponosi opłatę manipulacyjną (dla firmy kurierskiej). Przy wyborze tej formy płatności kompletowanie zamówienia rozpoczyna się maksymalnie do 2 dni roboczych po  otrzymaniu zamówienia przez Sprzedającego. Wysyłka skompletowanego towaru następuje w ciągu 3-14 dni roboczych. W przypadku wydłużenia tego terminu obsługa sklepu skontaktuje się z Kupującym. 

  2. Przelew na konto Sprzedającego - przy wyborze tej formy płatności kompletowanie zamówienia rozpoczyna się maksymalnie do 2 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia i może potrwać 3-14 dni roboczych. Gdy zamówienie jest przygotowane do wysyłki to Sprzedający zmienia jego status na zrealizowane a Kupujący otrzymuje maila z informacją jaką kwotę oraz na jaki rachunek bankowy powinien zapłacić. Wysyłka towaru następuje w ciągu dwóch dni po uznaniu tej kwoty na koncie bankowym Sprzedającego. 

3.   Płatność on-line - przez system DotPay (dotpay.pl). Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl. Przy wyborze tej formy płatności przygotowanie zamówienia rozpoczyna się maksymalnie do 2 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia i może potrwać 3-14 dni roboczych. Gdy zamówienie jest przygotowane do wysyłki to Sprzedający zmienia jego status na zrealizowane a Kupujący otrzymuje maila z informacją od firmy Dotpay na temat kwoty jaką powinien zapłacić. Wysyłka towaru następuje w przciągu 2 dni po uzyskaniu przez Sprzedającego od firmy Dotpay informacji o zapłacie.

4.    Odbiór w punkcie wydań - osobisty odbiór towaru w punkcie wydań w Krakowie. Szykowanie zamówienia następuje maksymalnie do 2 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia. Płatność gotówką. Odbiór towaru następuje po telefonicznym lub mailowym potwierdzeniu przez Sprzedającego terminu odbioru (standardowo 3-14 dni roboczych).

5.   Złożonym zamówieniom mogą być przypisane następujące statusy:   

      - zamówienie oczekujące - zamówienie zostało złożone, Sprzedający widzi je ale jeszcze nie realizuje go.

      - zamówienie w realizacji - zamówienie jest przygotowywane do wysyłki (materiały są kompletowane, pakowane oraz szykowane są dokumenty dostawy).

      - zamówienie zrealizowane - zamówienie zostało wysłane do Kupującego lub (przy płatności bezpośrednio na konto Sprzedającego) Sprzedający oczekuje na zapłatę.

6.   Sprzedający zastrzega sobie prawo wydłużenia terminów podanych w podpunktach 1-4 punktu III niniejszego regulaminu w sytuacjach nadzwyczajnych w tym m.in w przypadku braku towaru w magazynie lub w przypadku klęsk żywiołowych itp.. W sytuacji gdy Sprzedający zmuszony jest wydłużyć czas realizacji zamówienia skontaktuje się On niezwłocznie z Kupującym w celu omówienia nowych warunków dostawy.

IV.   Punkty wydań.

Kraków ul.Przewóz 21, tel. 513 125 361, 12 266 66 42, 266 15 48
czynny pn.-pt. 7:30-15:30

V.   Dokumenty.

Do każdego realizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT (na firmę lub faktura zakupu dla Osoby prywatnej). Jeżeli Kupujący potrzebuje atestu na materiał prosimy o skontaktowanie się z nami przed złożeniem zamówienia, w celu określenia typu atestu.

VI.   Dostawa.

1.   Zamówione towary dostarczane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2.   Podane na stronach sklepu opłaty za dostawę uwzględniają towary o standardowych (dla firm kurierskich) gabarytach. Opłaty zaproponowane Kupującemu są za każdym razem analizowane przez pracowników firmy Krysmet w celu wyboru transportu najtańszego dla Kupującego. Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmiany firmy przewozowej również po złożeniu zamówienia przez Kupującego.

3.   Koszt dostawy towaru pokrywa wyłącznie Kupujący. Całkowity koszt dostawy jest zależny od wagi towaru oraz jego wymiarów. Sprzedający zastrzega sobie mozliwość wstrzymania dostawy do czasu skontaktowania się z Kupującym w wypadkach, gdy koszt dostawy wydaje się relatywnie duży a Sprzedający ma możliwość zaproponowania dostawy alternatywnej.

4.   Kupujący ma prawo oceny stanu towaru oraz zgodności dostawy z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku jakiejkolwiek niezgodności lub wątpliwości Kupującego co do stanu przesyłki (ubytek lub uszkodzenie przesyłki) należy sporządzić stosowny protokół (druk powinien posiadać Kurier) zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar proszę wraz z fakturą zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden towar proszę zwrócić wszystkie. Koszt transportu zwrotnego ponosi Sprzedający. Po otrzymaniu zwrotu towaru Sprzedający dokona wymiany towaru na nowy i wyśle go na swój koszt. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w terminie późniejszym prosimy o skontaktowanie się z nami w celu podjęcia procedur reklamacyjnych.

Proszę pamiętać, że:

Kupujący ma prawo zbadać stan przesyłki przed wydaniem jej przez Przewoźnika.

Jeżeli przed wydaniem przesyłki okazało się, że doznała ona ubytku lub uszkodzenia to Przewoźnik ma obowiązek sporządzenia protokołu szkody. Przewoźnik powinien te czynności wykonać także na żadanie Kupującego, jeśli twierdzi On (Kupujący), że przesyłka jest naruszona.

Jeżeli Kupujący stwierdzi, po wydaniu przesyłki, że jest w niej ubytek lub uszkodzenie niedające się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze, to ma prawo, niezwłocznie po ujawnieniu szkody, nie później jednak niż w ciągu 7 dni od odbioru przesyłki, żądać od Przewożnika ustalenia stanu przesyłki.

5.   Ze względu na nietypowość pewnych materiałów oraz wysokie koszty transportu towarów o gabarytach niestandardowych obsługa sklepu firmy Krysmet zastrzega sobie możliwość telefonicznego  ustalenia warunków realizacji złożonego przez Kupującego zamówienia. 

6.   Kupujący powinien otrzymać dostawę w ciągu 3 dni roboczych po zmianie statusu zamówienia na zrealizowane (lub w przypadku dwóch dni roboczych po uznaniu wpłaty na koncie bankowym Sprzedającego w przypadku płatności bezpośrednio na jego konto). W razie opóźnienia w doręczeniu przesyłki Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

7.   Przed odebraniem przesyłki od Kuriera należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Jeśli opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub otwierania, przesyłki nie należy przyjmować. W takim wypadku Kupujący powinien, w obecności Kuriera, sporządzić protokół szkody i skontaktować się jak najszybciej ze sprzedającym, w celu wyjaśnienia sprawy oraz odnotowania zdarzenia.       

8.   Przed uiszczeniem zapłaty oraz pisemnym potwierdzeniem odbioru, Kurier nie może wydać paczki Kupującemu. Warto jednak poprosić Kuriera aby uczestniczył w sprawdzeniu zawartości przesyłki, upewniając się czy doszła w stanie nienaruszonym. W sytuacji gdyby Kurier odmówił, należy Go poinformować, że w przypadku uszkodzenia lub niezgodności będzie musiał przyjechać ponownie w celu sporządzenia protokołu uszkodzenia. Firma kurierska ma obowiązek sporządzenia takiego protokołu z Odbiorcą przesyłki w terminie 7 dni od jej doręczenia. Sprawdzenie przesyłki oraz zgłoszenie reklamacji w dniu odbioru, jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Kupującego z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki w transporcie.  

VII.   Zmiana lub anulowanie zamówienia, reklamacje, zwrot towaru..

1.   Staramy się aby zamówienia składane w naszym sklepie były realizowane jak najszybciej. Jeżeli Chcecie Państwo coś zmienić lub anulować zamówienie prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym. Najlepiej to zrobić mailem lub telefonicznie. Numery telefonów znajdziecie Państwo "klikając" okienko POMOC. Zamówień które zostały już wysłane nie możemy modyfikować.

2.   Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego jednoczśnie konsumentem w rozumieniu art.22[1] Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 roku (dz.U.Nr 16, poz.93 ze zm.) z tytułu niezgodności towaru z umową są okreslone ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego z dnia 27 lipca 2002 roku (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.). Zgodnie z Art.10 Ustawy o Szczególnych Warunkach Sprzedaży Konsumenckiej z dn. 27 lipca 2002 roku sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową. Klient traci uprawnienia określone w w/w ustawie jeżeli w ciągu dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. W przypadku sprzedaży nie stanowiącej sprzedaży konsumenckiej wyłącza sie przepisy zawarte w artykułach 556-576 Kodeksu Cywilnego.

3.   W przypadku niezgodności towaru z umową, reklamowany towar należy odesłać, wraz z pismem określającym rodzaj niezgodności oraz oczekiwanie Kupującego dotyczące sposobu realizacji zobowiązań przez firmę Krysmet, na koszt Sprzedającego. Określając sposób realizacji zobowiązań Kupujący ma prawo żądać doprowadzenia do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę chyba że są one niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli firma Krysmet nie będzie w stanie wywiązać się z żądań Kupującego to może On domagać Się stosownego obniżenia ceny lub odstapić od umowy.  Wówczas Sprzedający zawiadomi o tym fakcie Kupującego i zwróci Kupującemu całą otrzymaną od Niego kwotę pieniężną co nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w teminie 3 dni od momentu zawiadomienia Kupującego.

4.   Firma Krysmet ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie do 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia przez Kupującego niezgodności towaru z umową. Za dzień zgłoszenia niezgodności przyjmuje się dzień dostarczenia reklamowanego towaru do firmy Krysmet. Firma Krysmet może odpowiedzieć Kupującemu w formie listu poleconego (uznaje się datę stempla pocztowego) lub drogą elektroniczną lub w inny, wskazany przez Kupującego sposób. Brak odpowiedzi w ciagu 14 dni kalendarzowych jest równoznaczny z uznaniem żądań Kupującego.

5.   W wypadku uznania reklamacji i związanych z tym zobowiązań finansowych firmy Krysmet, firma Krysmet w terminie do 3 dni roboczych  wygeneruje odpowiednie dokumenty księgowe i wyśle listem poleconym (na swój koszt) do Kupującego oryginał i kopię faktury korygującej wraz z prośbą o ich podpisanie. Firma Krysmet zwróci Kupującemu kwotę wynikającą z żądań Klienta w terminie do 3 dni roboczych od momentu otrzymania od Kupującego podpisanej kopii faktury korygującej oraz  informacji o numerze konta na które zwrot ma zostać dokonany. W  przypadku gdy realizacja żądań Kupującego wiąże się z dostawą naprawionego lub nowego towaru do Kupującego, koszt dostawy pokrywa Sprzedający a jej termin jest uzależniony od dostępności towaru. Również jeśli Kupujący odstąpi od umowy z powodu niezgodności towaru z umową koszt dostaw (pierwotna i zwrotna) pokrywa Sprzedający

6.   Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o Ochronie Niektórych Praw Konsumentów oraz o Odpowiedzialności za szkody Wyrządzone Przez Produkt Niebezpieczny (Dz.Ust. nr 22 poz. 271, Art. 2,, Pkt. 2) Konsument ma prawo do zwrotu zamówionego towaru w terminie 10 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyn wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży dla osób fizycznych dokonujących zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową. Towar zwracany w tym trybie zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy gdy będzie odesłany w pełni kompletny, nieuszkodzony oraz bez śladów używania. W tym trybie Kupujący odsyła towar do Sprzedającego na Swój (Kupującego) koszt. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór takiego pisma znajduje się w kolejnym punkcie niniejszego paragrafu) oraz informację o numerze konta Kupującego, na które Sprzedający zwróci całą uiszczoną przez Kupującego kwotę. W ciągu dwóch dni roboczych towar i dokumenty zostaną sprawdzone pod kątem spełnienia wymagań tego punktu regulaminu. Jeśli wymagania te będą  spełnione to Sprzedający w ciągu następnych trzech dni roboczych wystawi Kupującemu fakturę korygującą, której oryginał i kopia zostaną wysłane do Kupującego listem poleconym.  Kupujący jest proszony o odesłanie podpisanej kopii faktury korygującej (na Swój koszt). Zwrot kwoty uiszczonej przez Kupującego (wraz z odsetkami ustawowymi) przy zakupie towaru nastąpi w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania przez Sprzedającego wymaganych dokumentów. 

7.   Wzór Oświadczenia Kupującego o zwrocie towaru: Oświadczam, że rezygnuję z zakupionego, w firmie Krysmet z siedzibą : 32-080 Zabierzów , Brzezie ul. Szlachecka 92 

, towaru do faktury o numerze ..... (proszę wpisać nr wystawionej Kupującemu faktury). (data i podpis Kupującego).

8.   Wszelką korespondencję prosimy kierować na adres: Krysmet 30-716 Kraków ul.Przewóz 21 lub drogą elektroniczną na adres e-mailowy  krysmet@interia.pl

 VIII.   Polityka prywatności.

Sklep internetowy   http://sklep.hart-metale.pl    będzie wykorzystywał oraz zbierał dane o swoich Klientach jedynie w takim zakresie jak jest to niezbedne do swiadczenia usług drogą elektroniczną oraz za pośrednictwem firm spedycyjnych a także w celu skontaktowania się z Kupującym (jeśli wymaga tego sytuacja z zamówieniem przez Niego złożonym). Może się zdarzyć wykorzystanie adresów IP naszych Klientów jesli potrzebne to będzie do diagnozy problemów związanych z pracą naszego serwera. Okazjonalnie witryna  http://sklep.hart-metale.pl  wykorzystuje pliki cookies aby np. ustalić ranking najczęściej oglądanych lub kupowanych towarów. Osoby niepełnoletnie nie powinny wysyłać żadnych informacji, dokonywać zamówień ani rejestrować się na stronach naszego Sklepu Internetowego bez wiedzy Swoich Rodziców. Nasz sklep internetowy zaopatrzony jest w środki bezpieczeństwa, majace na celu ochronę danych pozostających pod naszą kontrolą przed utratą, niewłasciwym zastosowaniem lub modyfikacją. Zobowiązujemy się chronić wszelkie informacje ujawnione nam przez naszych Klientów zgodnie z normami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności. Prawa dostępu do danych osobowych ma tylko ograniczona liczba pracowników. Każdy z Klientów naszego sklepu może swoje dane weryfikować lub usunąć jak też zażądać tego od naszej firmy.

IX.   Postanowienia końcowe.

1.   Róznice między wyglądem towaru prezentowanego na stronie internetowej sklepu Krysmet  a wyglądem dostarczonego towaru, takie jak np. odcień towaru, proporcje towaru etc. nie stanowią podstawy do reklamacji towaru.

2.   Wszystkie prezentowane na stronie sklepu internetowego firmy Krysmet towary i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą byc zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3.   Złożenie zamówienia w sklepie internetowym firmy Krysmet jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przechowywanie i przetwarzanie (do celów skutecznej realizacji złożonego zamówienia oraz dostawy towaru) przez firmę Krysmet. danych osobowych zawartych w zamówieniu , zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami). Dane osób zarejestrowanych będą, za Ich zgodą przetwarzane w celu dostarczania informacji handlowych o promocjach, wyprzedażach, rabatach oraz ciekawych ofertach marketingowych w formie newslettera. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez firmę Krysmet Swoje dane osobowe, do ich zmiany lub usunięcia z systemu.

4.   Firma Krysmet zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w sytuacji, gdy historia współpracy podważa wiarygodność i rzetelność Kupującego.

5.   W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem bedą miały zastosowanie stosowne przepisy Kodeksu Cywilnego. oraz przepisy ustawy z dnia 02.03.2000 o ochronie niektórych praw konsumentów.

6.   Wszelką korespondencję prosimy kierować na adres: Krysmet 30-716 Kraków ul.Przewóz 21. lub drogą elektroniczną :   krysmet@interia.pl

7.   Krysmet zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu pod warunkiem ogłoszenia jego treści.

8.   Do złożenia zamowienia w sklepie internetowym firmy Krysmet konieczna jest pełna akceptacja niniejszego regulaminu.