Jak zamawiać

Jak zamawiać

PORADNIK

I. Szukanie towarów.

II. Koszyk

III. Formularze

IV. Kasa

V. Zakupy towarów nietypowych ze względu na gatunek lub gabaryty

VI. Kategorie

 

I. Szukanie towarów

 

W naszym sklepie są następujące możliwości znalezienia towaru:

 

a) Można wpisać w okno przeglądarki tzw. słowo kluczowe dla danego towaru a następnie "kliknąć" ikonkę SZUKAJ

 

b) Można przeglądać towary przypisane do odpowiednich kategorii. Należy wówczas "kliknąć" nazwę danej kategorii produktów a następnie spośród jej podkategorii "kliknąć" taką, która będzie w sobie zawierała poszukiwany towar. Opis kategorii znajduje się w punkcie VI niniejszego poradnika.

 

c) W przypadku zamawiania któregoś z towarów wyróżnionych wystarczy "kliknąć" na nazwę tego towaru znajdującą się w ramce towarów wyróżnionych.

 

Po znalezieniu stosownego towaru pojawia się napis DO KOSZYKA (wraz z ikonką koszyka). Po zatwierdzeniu tej ikonki otwiera się pole KOSZYK.

 

II. Koszyk

 

Mając otwarte pole KOSZYK widzimy następujące dane:

- nazwa towarów w koszyku

- cena jednostkowa (brutto) za dany towar

- ilość sztuk danego towaru

- wartość za dany towar w koszyku

- wartość wszystkich towarów w koszyku

 

Mając otwarte pole KOSZYK możemy:

 

- zmieniać ilość sztuk danego towaru Jeżeli po zmianie ilości "klikniemy" przelicz, program automatycznie przeliczy wartość tego towaru w koszyku oraz poda nową wartość wszystkich towarów w koszyku (jeśli w koszyku jest więcej niż jeden towar).

 

- usuwać każdy będący w koszyku towar poprzez "kliknięcie" ikonki USUŃ

 

Dodatkowo w polu koszyk zawarta jest informacja, że czas przechowywania towarów w koszyku wynosi 72 godziny, a także dwie ikonki: ZAPISZ KOSZYK oraz PRZEJDŹ DALEJ. Zapisując koszyk nie podejmujemy jeszcze żadnych zobowiązań, zawsze możemy zrezygnować z każdego towaru w koszyku.

 

III. Formularze

 

Po wciśnięciu ikony PRZEJDŹ DALEJ program przeniesie Klienta do odpowiednich formularzy. Jeżeli Kupujący posiada już konto, powinien zalogować się poprzez podanie loginu i hasła. W ten sposób otworzy okno, w którym dokonujemy wyboru sposobu płatności i dostawy zamówionych towarów. Jeżeli Klient nie posiada konta w naszym serwisie, w celu realizacji zamówienia będzie musiał wypełnić kwestionariusz osobowy oraz wybrać odpowiadający mu sposób płatności i dostawy. W tabeli „Dostawa i płatność” podajemy wysokość opłat transportowych w zależności od wagi zamawianych towarów.

Wyboru Klient dokonuje poprzez "kliknięcie" stosownej opcji. Kwota za dostawę pojawia się obok słów "Dostawa i płatność".  Gdy Kupujący wybierze którąś z form płatności (dostawa za pobraniem, przelewem na konto Sprzedającego lub odbiór w punkcie wydań) wpłata może zostać uiszczona w stosownym terminie. Gdy Klient decyduje o wyborze opcji dostawa/płatność kwota do zapłaty ulega powiększeniu o koszt przesyłki. Konieczna jest również akceptacja regulaminu sklepu internetowego. Po zaakceptowaniu regulaminu należy "kliknąć" ikonkę WYŚLIJ ZAMÓWIENIE. Na monitorze Zamawiającego pojawi się potwierdzenie złożenia zamówienia potwierdzenie, które przyjdzie również na jego skrzynkę e-mailową. Na potwierdzeniu widnieje kwota do zapłaty za zamówiony towar oraz przesyłkę.

 

IV. Kasa

 

Otrzymanie potwierdzenia złożenia zamówienia nie jest równoznaczne z podjęciem jego realizacji. Nastąpi ona zgodnie z III punktem Regulaminu sklepu internetowego El-Decor. Zarejestrowanie Klienci mogą obserwować zmiany statusu zamówienia i są informowania o procesie drogą mailową. Brak informacji               e-mailowej o zmianie statusu zamówienia może wynikać z działania różnych programów antyspamowych. W przypadku braku wiadomości w prywatnej skrzynkę Kupującego, informację tę można sprawdzić po zarejestrowaniu się na stronie sklepu i wejściu w zakładkę „Twoje zamówienia” (prawe górne menu).

 

V. Zakupy towarów nietypowych ze względu na gatunek lub gabaryty

 

Różnorodność oferowanego przez nas asortymentu, możliwość sprowadzania pewnych towarów wyłącznie dla pojedynczych Klientów oraz, w wielu przypadkach, duże wymiary oferowanych materiałów powodują, że w takich przypadkach prosimy o skontaktowanie się z obsługą sklepu w celu zaproponowania Państwu odpowiednich warunków handlowych. Jakie towary z naszego sklepu internetowego należą do działu, który określiliśmy jako nietypowe zorientujecie się Państwo robiąc przegląd towarów, które mamy na stanach magazynowych.

 

VI. Kategorie

 

Podziału towarów na kategorie dokonaliśmy biorąc pod uwagę rodzaj materiału, z którego zostały wykonane. W menu strony głównej możemy zatem wybierać: aluminium, brąz, cynę, miedź, mosiądz, ołów, stal nierdzewną i kwasoodporną, stal żaroodporną, tworzywa konstrukcyjne, tytan-cynk oraz stal zwykłą. Odrębne kategorie tworzą akcesoria balustrad nierdzewnych, akcesoria złączne, akcesoria meblowe, artykuły chemiczne, artykuły gumowe, artykuły szlifierskie (tarcze) i ścierne, artykuły polerskie, artykuły filcowe, akcesoria żeglarskie, armatura nierdzewna, sprzęt techniczny oraz zawiasy. Klikając nazwę wybranej kategorii głównej rozwijacie Państwo szereg podkategorii, które zostały utworzone ze względu na kształt materiału. W kategorii „Aluminium” znajdziemy blachy aluminiowe, pręty i profile aluminiowe zamknięte, kątowniki, rury aluminiowe itd.

 

Serdecznie życzymy Państwu udanych zakupów.

 

Obsługa sklepu internetowego firmy El-Decor.